Versorgungsunternehmen

Tektonische Verschiebung in Richtung Mobilapplikationen

Verbesserte Dienstleistung und minimierte kritische Reaktionszeit

Die intelligenten Technologien bringen in allen Branchen die Geschäftsaktivitäten durcheinander, und immer mehr Versorgungsunternehmen erkennen, dass die Unternehmensmobilität essenziell ist – und bleiben wird. Intelligente Zähler, steigende Energiepreise und Suche nach neuen Einkommensquellen sind nicht die einzigen Herausforderungen, die die Unternehmen im heutigen Markt bewältigen müssen. Da sowohl die Kunden als auch die Mitarbeiter die Mobilanwendungen und Mobildienstleistungen bevorzugen, ist es für den Erhalt der Wettbewerbsfähigkeit der Unternehmen bedeutend, wie sie ihre Dienstleistungen verbessern und die kritische Reaktionszeit minimieren können. Angesichts dieser Herausforderungen ist es Zeit für die Versorgungsunternehmen, ihre Geschäftsmodelle zu modernisieren, die Mobilisierung zu anzunehmen und sich dem sich schnell verändernden Markt anzupassen.

Erprobte und getestete Mobillösungen

Benutzerfreundliche Anwendungen für optimalen Arbeitseinsatz

Die erprobten und getesteten Mobillösungen von SCOLVO bieten den Versorgungsunternehmen einen integrierten Überblick in Echtzeit über alle Geschäftsaktivitäten und ermöglichen eine nahtlose Zusammenarbeit zwischen den Teams im Büro und im Außendienst, den Kunden und dem Unternehmenr. Durch die nahtlose Verbindung mit den vorhandenen Back-End-Umgebungen können unsere kompakten Mobilitätsprodukte einfach an alle verschiedenen Geschäftsszenarios angepasst werden, mit weiteren Funktionen nur wenige Klicks entfernt. Der sofortige Zugang von unterwegs zu den anstehenden Aufgaben, Bestandsdaten und Plänen bietet den Außendienstmitarbeitern neue Möglichkeiten, die Kundenkenntnisse zu erweitern und die Zufriedenheit des Kuunden zu steigern. Außendienst-Manager können mit den benutzerfreundlichen Anwendungen die Aufgaben planen und überwachen, um den optimalen Einsatz von Personal und fehlerfreie Kommunikation in jeder Geschäftssituation zu gewährleisten, von der Zählerablesung zur Behebung schwerer Serviceunterbrechungen.

Referenzen